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說起來容易的智慧酒店，為何運營這么困難，這才是正確打開方式
時間：2020-08-26 10:08:03瀏覽次數(shù)：
對于智慧酒店，物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)首先解決酒店人對于運營成本有效控制，加強智能化賦能，用人工智能來提高運營效率，同時智能化的加入也進一步的提升了入住體驗，讓用戶在網(wǎng)絡了解酒店，用最舒適的方式入住酒店。
智慧酒店的正確打開方式
首先，希望各位酒店人都能明白，智慧酒店并不是一個憑空出世的概念，它只是一個工具而已，其目的還是要給你的目標消費者以更好的體驗。機器人并非是要將人工完全淘汰，而是要讓人工節(jié)省出時間，去做更有感情、更有溫度的事情。機器人則更有效率地完成機械化、反人類的重復性勞動密集型的工作。
因此，在未來，智慧酒店應該在保證服務質(zhì)量的基礎上，通過數(shù)字化能力提升人性化服務、保障客戶權益，讓酒店更有“溫度”和市場。酒店跨界經(jīng)營的三個關鍵分別為整合資源創(chuàng)新消費；跨界合作契約化；體驗項目的內(nèi)容、程序、細節(jié)設計。
酒店跨界合作的基礎是軟硬件，關鍵在于與合作企業(yè)軟硬件水平的互補?？萍计髽I(yè)布局智慧酒店，不能過于依賴科技專長，而減少酒店服務的人情化溫度，不然有可能因為某些服務漏洞及缺陷而造成客戶體驗效果不佳。
入住酒店雖然是市場的單方選擇過程，但是智慧酒店的出現(xiàn)，用未來黑科技的體驗方式，對市場進行了一次有力的圈粉，從而進一步提高品牌可信度！
