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如何提升酒店競爭力？
時間：2019-08-21 14:56:58瀏覽次數(shù)：
從古至今的酒店都是必不可少的，而今酒店行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，之前傳統(tǒng)的酒店正在慢慢的被時代所淘汰，面對競爭日益激烈的的市場環(huán)境，傳統(tǒng)酒店應(yīng)該怎么提高自己的競爭力呢？
一、簡化服務(wù)流程
大部分傳統(tǒng)酒店的第一大弊端就是服務(wù)效率低下，尤其是在人工服務(wù)這塊，而現(xiàn)在的智能酒店系統(tǒng)對于人工服務(wù)有很大的創(chuàng)新突破，就以智能酒店為例：其主要是以無人自助入住機替代前臺，讓客戶通過自助入住機即可輕松實現(xiàn)選房、入住、退房的辦理，從而大大提升了酒店的服務(wù)效率。
二、加強節(jié)能降耗
服務(wù)人員是傳統(tǒng)酒店主要人工，但是現(xiàn)在的智慧酒店越來越發(fā)達和智能，能夠幫助酒店節(jié)約人力，降低成本，服務(wù)人員或?qū)⒉皇蔷频晁瑁趥鹘y(tǒng)酒店中所耗費20%的人力成本將被大大降低，同時酒店的資源也能夠得到最佳、有效的整合。
三、打造智能酒店
智能酒店的亮點之一就是每間客房有一個智能語音機器人，客戶使用語音就能夠操控房內(nèi)的窗簾、空調(diào)、電視、燈具等家電設(shè)備，豐富多樣的情景模式任由心境。因此傳統(tǒng)酒店必須向智能化快速發(fā)展，酒店的智能化現(xiàn)在顯得尤為迫切，才能為住客打造優(yōu)質(zhì)、舒心和智能人性化的居住環(huán)境。
