現(xiàn)在各行各業(yè)競爭是愈加激烈，酒店行業(yè)中很多酒店為了吸引客人和提高入住率，都使用酒店智能控制系統(tǒng)幫助自己的酒店實現(xiàn)智能化，用科技技術(shù)的手段來增加酒店的優(yōu)勢，從效果上和數(shù)據(jù)上看，酒店智能控制系統(tǒng)確實提高了酒店的入住率和客戶體驗。
1、由于酒店的客人流動性較強，傳統(tǒng)上的設(shè)備在防盜安全方面管理不是很好，難度比較大，酒店使用的普通電子門鎖的功能安全漏洞百出。現(xiàn)在酒店可通過智能控制系統(tǒng)，任何非正常開門都會觸發(fā)警報，同時報警系統(tǒng)會將報警信號傳至保衛(wèi)部門，使客房在不必配置專用裝置情況下，擁有了防盜報警功能。
客人開門后，系統(tǒng)可打開廊燈或指定燈光，并延時30秒，時間長短可調(diào)整，方便客人放行李、插卡。如在設(shè)定的時間內(nèi)不插卡取電，系統(tǒng)則關(guān)閉指定的燈光。門磁同時將開門信號傳送到客房中心，客房中心通過門磁信號，可以實時顯示客房門狀態(tài)；超時不關(guān)門報警；
如果客人忘記關(guān)門、門未關(guān)緊或在一定的時間內(nèi)沒有關(guān)門，管理中心的電腦上會發(fā)出警告聲音，由服務(wù)人員提醒客人將門關(guān)好，極大的提高了客人入住的安全性和體現(xiàn)了對客人的關(guān)懷。
2、關(guān)于空調(diào)控制，客人在總臺開房時，總臺能夠自動遙控開啟空調(diào)，客人進入客房時廊燈自動點亮的同時空調(diào)開始運行并調(diào)整到合適的溫度。
當(dāng)客人在前臺登記時，系統(tǒng)會自動打開該客人入住房間的空調(diào)，將客房溫度調(diào)整到舒適的范圍；溫度為預(yù)設(shè)溫度25℃（系統(tǒng)軟件可設(shè)置）；當(dāng)客人退房時，系統(tǒng)會自動將該客房的空調(diào)調(diào)到空房狀態(tài)運行，系統(tǒng)軟件可根據(jù)不同季節(jié)，不同時段設(shè)置各種不同的節(jié)能策略，并保存，管理人員可以隨時選用各種策略。
3、通過酒店智能控制系統(tǒng)，酒店管理人員能夠即時查看客房實時狀態(tài)，這對于安排房間清理和設(shè)備維修極有幫助，有效地監(jiān)測了服務(wù)員清掃房間的時間以及非法進入待租房的情況。還有在床頭處安裝有服務(wù)請求按鈕，當(dāng)客人需要酒店提供服務(wù)時，按下“服務(wù)請求”按鈕，信息會傳送到中央計算機上，酒店服務(wù)人員會通過電話與客人溝通及時的為客人提供所需的服務(wù)。服務(wù)請求信息會在服務(wù)人員提供完服務(wù)后在遠程取消相關(guān)的信息請求。
4、客人進入客房后可用終端系統(tǒng)使用客房內(nèi)一切設(shè)備，客戶觸摸屏幕之時，就變成客房電器的控制終端和服務(wù)終端，方便客人使用的同時，規(guī)范了客房服務(wù)。使酒店服務(wù)更加人性化和智能化，從而提高酒店形象和客戶滿意度。
從以上4點可以看出，酒店使用智能控制系統(tǒng)在方方面面提高了住客的體驗，入住具有智能控制系統(tǒng)的酒店，確實能夠讓住客有不一樣的感受和體驗，當(dāng)然，除了上面介紹了4種體驗，酒店智能控制系統(tǒng)對住客的好處還有很多很多，這里不一一贅述，記住一點，酒店只有越來越智能化和人性化，才能不被市場和時代淘汰，才能不落后于同行。
