最近了解到，在2020年升級為智慧酒店的深圳凱雷斯頓酒店，在不到一年時間里，如今的酒店訂房火爆，基本每晚訂房率都在95%以上。通過深入了解，我們發(fā)現(xiàn)智慧酒店與傳統(tǒng)酒店相比，確實能帶給顧客更人性化服務(wù)與高端體驗。
好的智慧酒店一般都會將人臉識別、語音控制以及房間智能感運用到酒店中，下面就隨我看下智慧酒店都有哪些黑科技：
1.快人臉識別辦理入住
當我們住進一家酒店，都需要到前臺辦理入住，規(guī)格比較高比較嚴格的酒店需要拍攝照片并上傳到公安系統(tǒng)進行比對，才算辦理入住成功。智能酒店的優(yōu)勢之一就是將人臉識別和支付相結(jié)合，快速辦理入住，節(jié)省了賓客和工作人員的時間。
2.無需房卡，智能入住
很多智能化改造的酒店在這塊的設(shè)計已經(jīng)成了標配，無需房卡，使用人臉識別，或者手機平臺遠程開門，告別找房卡的煩惱進入房間。
對比以前酒店插卡取電缺點，智慧酒店更加了解顧客消費心理，研發(fā)出無感取電。無需房卡，打開房門的同時，空調(diào)、電視、窗簾、燈光聯(lián)動觸發(fā)情景自動打開，讓顧客在一個陌生房間節(jié)省了不少的時間。
3.智能語音：語音控制一切
酒店房間內(nèi)的語音智能設(shè)備，目前市面上比較流行的是住好智能“小住”，可以穩(wěn)定實現(xiàn)用語音進行控制，例如客房內(nèi)的電視、窗簾、背景音樂、燈光、空調(diào)、房間的情景模式等。
4.智慧酒店休閑系統(tǒng)
顧客在房間內(nèi)可以觀看最新的影視大片，或者聽一首喜歡的音樂在閱讀或者沐浴的時候享受。還能夠詳細了解酒店周邊娛樂服務(wù)，讓外出的你不再感到孤獨。
5.紅外線感應(yīng)系統(tǒng)
紅外線感應(yīng)系統(tǒng)包括三個功能：浴室人體感應(yīng)器，走廊人體感應(yīng)器和客房門人體感應(yīng)器。顧客不管在客房哪里都可以被感應(yīng)，體驗智能。
洗浴模式：水流感應(yīng)器自動打開背景音樂
6. 極控PAD面板，一手管控房間
改造后的智慧酒店，都安裝有極控PAD集中控制面板，用網(wǎng)關(guān)端口把燈具、空調(diào)等房間設(shè)備連接在極控面板上，一面板就可以掌控房間環(huán)境。賓客還可以實時通過屏幕查看房間內(nèi)的環(huán)境狀態(tài)，根據(jù)個人喜好，語音隨意切換房間情景模式。
7.智能退房
相比傳統(tǒng)酒店的退房的時候需要查房，然后在前臺辦理退房手續(xù)。智慧酒店只需要在相應(yīng)的智能平臺上辦理退房，系統(tǒng)就會彈出入住期間的所有消費金額，確認支付后可隨時離店，再也不用浪費時間在前臺排隊退房了。
據(jù)市場了解，許多地方的智慧酒店訂房價格與周邊同類型酒店對比并無差異。本質(zhì)分析，影響酒店訂房價格核心因素在于酒店的品牌定位與整體裝飾，而智慧酒店系統(tǒng)是在此基本上的“錦上添花”體驗，定位于給顧客更好的體驗與服務(wù)。
那么問題來了，如果都是普通的價格，你更愿意常規(guī)入住傳統(tǒng)酒店，還是親身感受一次智慧酒店的高端體驗?zāi)兀?/p>
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